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为什么我的订单总是无法提交成功?
您好，订单提交不成功可能由以下几种原因引起：
（1）订单信息填写不完整；
（2）网络延时。以上情况都会在页面中弹出相关提示信息，请根据提示信息进行相关的操作，完善订单信息或者稍后再试。
注：如手机端多次出现提交不成功的情况，建议使用电脑下单。
某款商品有赠品，是否可以不要赠品，而以更低的价格购买该商品?
您好，海信商城商城目前不支持这种购买方式，因为赠品与商品是配套的。
想买的商品一直没货，请问什么时候可以到货?
您好，海信商城目前还没有到货提醒的服务，商品的库存只能以页面显示为准，请您及时关注商品的页面信息。给您造成的不便，敬请您谅解！
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